В компании «LoveFlowers» мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворенность наших клиентов в Острогожске и Воронежской области. В случае возникновения проблем с заказом, ознакомьтесь с правилами возврата и обмена цветов.
Если нужные цветы отсутствуют, наши флористы предложат замену на аналогичные или более дорогие цветы. Если вы откажетесь от замены, мы вернем полную стоимость.
Если получателя не оказалось по указанному адресу, мы можем выполнить повторную доставку в течение 24 часов.
Для возврата или обмена необходимо обратиться к нашему менеджеру в течение 24 часов с момента доставки в Острогожске и Воронежской области. При обращении предоставьте фотографию букета, чтобы мы могли оценить ситуацию.
Гарантируем, что каждый цветок проверяется перед сборкой букета. Если вы соблюдали инструкции по уходу, но цветы завяли менее чем за сутки, мы заменим их на новые.
Компания LoveFlowers заботится о каждом клиенте и готова рассмотреть все ваши обращения, чтобы вы остались довольны своим заказом. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами в любое время.